Мебель на заказ: как проходит заказ от заявки до монтажа и сроки

Заказ мебели в MICASA проходит в несколько шагов: заявка, бесплатный 3D-проект с панорамой 360°, коммерческое предложение ссылкой, выезд с образцами и замер, договор с фиксированной ценой, производство, доставка и монтаж. От утверждения проекта и подписания финального договора до готовой мебели обычно проходит около двух месяцев, а точный срок прописывается в договоре. Ниже — каждый этап подробно, чтобы вы заранее понимали, что и когда происходит.

Заявка и бесплатный 3D-проект с панорамой 360°

Всё начинается с заявки: можно пройти короткий расчёт-квиз на сайте или просто написать нам. Нам важно понять, что вы планируете — кухню, шкаф, гардеробную или мебель для нескольких комнат, — а также примерные размеры и пожелания по стилю и материалам. На этом этапе достаточно рулетки и фото помещения. Мы работаем в Тбилиси и с другими городами Грузии.

По вашим размерам дизайнер готовит 3D-проект и визуализацию. Это бесплатно и делается до заключения договора, в том числе удалённо. Кроме картинок вы получаете панораму 360°: в ней можно «встать» посреди комнаты, осмотреться и понять, как мебель будет выглядеть вживую. Здесь удобно пробовать варианты: другой цвет фасадов, остров или без него, шкафы до потолка или стандартной высоты.

Коммерческое предложение ссылкой

Коммерческое предложение приходит не PDF-файлом, а ссылкой. В нём собраны:

• панорама проекта;
• спецификация — что именно входит в комплект;
• варианты замены фурнитуры с пересчётом суммы.

Так вы сами видите, как меняется цена, если выбрать другую фурнитуру, и можете принять решение без долгой переписки.

Выезд с образцами и замер

Когда проект и бюджет вас устраивают, мы приезжаем с образцами материалов и делаем точный замер. Вживую проще выбрать цвет и фактуру фасадов: ЛДСП Egger, МДФ AGT Supramat, крашеный МДФ (в том числе с фрезеровкой) или шпон. Выезд с образцами, замер и проект в Тбилиси стоят 100 ₾, и эта сумма вычитается при заключении договора. После замера проект уточняется по реальным размерам помещения.

Договор с фиксированной ценой и личный кабинет

Стоимость утверждённого проекта фиксируется в договоре, поэтому цена не меняется в процессе производства. Если вы захотите изменить комплектацию, это согласуется отдельно. В договоре также прописаны срок изготовления, условия гарантии и компенсация за просрочку.

После подписания у вас появляется личный кабинет клиента. В нём:

• хранится договор;
• видны оплаты;
• отображаются этапы производства;
• при необходимости можно оставить гарантийное обращение.

Производство, контрольный замер, доставка и монтаж

Производство обычно занимает около двух месяцев после утверждения проекта и финального договора. Корпуса делаются из ЛДСП, фурнитура — Blum, FGV или GTV в зависимости от проекта. Кромка наносится со всех сторон на PUR-клей, который даёт более высокую влагостойкость, а присадка выполняется на производстве. Благодаря этому на объекте мебель собирают из готовых деталей, а не подгоняют на месте.

Перед изготовлением проводится контрольный замер — он особенно важен, если в квартире ещё идёт ремонт и размеры после отделки могут измениться. Когда мебель готова, её доставляют и монтируют, а дату согласуют с вами заранее.

Сколько ждать и что с гарантией

Если коротко, основное время занимает производство — около двух месяцев. Срок до него зависит от того, как быстро вы утвердите проект и подпишете договор. Поэтому мебель выгодно заказывать заранее, пока идёт ремонт: проект можно сделать по размерам, а к концу отделки мебель будет готова к монтажу.

На мебель действует гарантия 3 года, её условия указаны в договоре. Если что-то понадобится, гарантийное обращение можно оставить прямо в личном кабинете.

Начните с бесплатного 3D-проекта и панорамы 360° — до договора это ни к чему не обязывает. Пришлите размеры помещения или пройдите расчёт, и мы подготовим проект.